¿Qué tal, creativos? Si hay algo que tenemos claro aquí, es que el consumidor actual ya no se compra el típico comercial de televisión ni el posteo plano en redes. Hoy, para conectar de verdad, hay que salir a buscar a la gente donde se encuentran: en el día a día, en la calle, con experiencias que los dejen peinados para atrás. De eso se trata el BTL de alta gama. No es solo regalar un papel de regalo corporativo en un mall, es generar un impacto que te vuele la cabeza y que obligue a la gente a sacar el celular para compartirlo. En este post nos pusimos la camiseta y armamos un tremendo listado con el top 20 de las mejores campañas BTL, lo más innovador del mercado global y local, para que veas cómo las grandes marcas se la juegan con ideas que de verdad rompen el molde y pagan la inversión.
¿Qué es BTL o campañas BTL?
BTL es la abreviatura de Below The Line Marketing, lo que en español se traduce como marketing por debajo de la línea. Se refiere a un tipo de marketing en el que las marcas promocionan sus productos a través de canales no tradicionales, los cuales están por fuera de los medios masivos de comunicación (televisión, radio, prensa escrita). En lugar de dirigirse a un público masivo, las campañas BTL buscan crear experiencias más personalizadas e interactivas con el consumidor, estableciendo una conexión directa. Esto les da a las marcas la libertad de ser más creativas y generar acciones innovadoras que impacten directamente en el cliente.
El principal objetivo de una campaña BTL es crear una interacción directa con el cliente, ya sea en puntos de venta o directamente en los espacios donde frecuentan estos individuos. Por lo tanto, se enfoca en mejorar la experiencia del consumidor, generar emociones y fomentar la fidelidad a través de eventos y experiencias únicas.
¿Qué diferencia a las campañas BTL de otras estrategias de marketing?
A diferencia de las campañas ATL (Above The Line Marketing), que utilizan medios masivos como la televisión, radio y prensa escrita, las campañas BTL se basan en acciones más específicas y dirigidas. Esto significa que las campañas BTL están más centradas en generar un vínculo directo y personal con el consumidor. Un buen ejemplo de BTL es cuando una marca crea un evento interactivo, ofrece promociones directas en puntos de venta o genera una experiencia que el cliente pueda vivir.
Por ejemplo, una campaña de BTL puede implicar el lanzamiento de un producto en un centro comercial con actividades de entretenimiento, demostraciones de producto o regalos promocionales, mientras que una campaña ATL podría ser un comercial de televisión masivo para la misma marca.
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Medios más comunes en las mejores campañas BTL
La agencia BTL utilizan diversos medios no convencionales para su estrategia de marketing e interactuar con los consumidores. Estos medios pueden incluir:
- Centros comerciales: Son una de las ubicaciones más utilizadas, ya que permiten un contacto directo con el público que frecuenta estos espacios de compras. Las marcas pueden realizar activaciones, promociones y demostraciones en vivo para atraer la atención de los consumidores.
- Vía pública: Las campañas en la vía pública permiten una alta visibilidad, y debido a la gran cantidad de personas que circulan por estos lugares, son una excelente oportunidad para realizar activaciones creativas y focalizadas.
- Paraderos: Un medio clásico y efectivo, ya que las personas pasan tiempo esperando en paraderos y pueden ser sorprendidas con campañas interactivas. Esto brinda la oportunidad de captar la atención de los usuarios en espacios de espera.
- Paneles y publicidad interactiva: Usar paneles publicitarios de forma creativa, como crear una experiencia inmersiva en ellos, o interactuar con el entorno (por ejemplo, paneles en puentes, edificios o lugares urbanos), es otra estrategia popular para las campañas BTL.
- Transporte público Los espacios del transporte público (autobuses, metro, taxis) son ideales para que las marcas lleguen a consumidores que pasan largos periodos de tiempo desplazándose. Se pueden colocar anuncios creativos o distribuir muestras del producto.
- Redes sociales y blogs especializados: Si bien las redes sociales son masivas, las campañas BTL pueden tener un fuerte impacto si se diseñan con un enfoque creativo. Las redes sociales y blogs especializados son medios donde las marcas pueden implementar campañas virales que logren captar la atención de un público segmentado.
- Influencers: Los influencers son clave en las mejores campañas BTL y estrategia de marketing debido a su capacidad para conectar emocionalmente con su audiencia. Al compartir sus experiencias con los productos o servicios de una marca, logran transmitir una sensación de autenticidad y cercanía.
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Estrategias comunes en campañas BTL
Las estrategias BTL son diversas, pero las más comunes incluyen:
- Activación en punto de venta: Aquí, la marca se presenta directamente en el lugar de compra, ofreciendo experiencias interactivas que motiven la compra.
- Eventos creativos: Las marcas organizan eventos únicos y especiales para conectar con su público de una manera divertida y memorable. Ejemplos incluyen fiestas temáticas, lanzamientos exclusivos y eventos deportivos.
- Muestreo y experiencias con el producto: Permitir que los clientes prueben el producto en un entorno natural (su hogar, por ejemplo) es una excelente forma de generar confianza en la marca.
- Mimetización y aprovechamiento del entorno: Aprovechar el espacio público o privado para crear experiencias que se integren al ambiente, como activaciones interactivas en parques, plazas o incluso en el transporte público.
- Testimonios auténticos: Los testimonios reales de consumidores que ya han probado el producto son una poderosa herramienta de BTL, sobre todo si la marca puede aprovechar la viralidad que genera la recomendación orgánica.
Tipos de campañas BTL
- BTL de comunicación directa: Este tipo de campaña implica una comunicación directa con el consumidor, utilizando acciones como promociones, pruebas gratuitas o demostraciones de productos en puntos de venta.
- BTL de comunicación indirecta: Aquí, se busca que los consumidores o influencers compartan el mensaje de la marca de manera orgánica, utilizando las redes sociales u otros medios como blogs y podcasts.
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Las mejores y más exitosas campañas BTL
Gracias a su alto impacto y su capacidad de generar resultados medibles, las marcas recurren a activaciones BTL para crear experiencias memorables que fortalezcan su presencia. A continuación, exploramos algunas de las mejores campañas BTL que se han convertido en ejemplos a seguir.
1. “Astronomical” – Fortnite y Travis Scott: Un concierto en el mundo virtual
En medio de los confinamientos globales, Fortnite y Travis Scott lograron algo único: llevaron un espectáculo virtual directamente a las casas de millones de personas. En este evento BTL, un avatar CGI de Travis Scott se integró en el juego, ofreciendo un concierto en vivo con efectos visuales y música envolvente. La activación, que atrajo a más de 12 millones de participantes en tiempo real, dejó una huella profunda en la industria del entretenimiento digital y marcó un hito al fusionar música, gaming y tecnología de manera innovadora.
2. “Scary Clown Night” – Burger King: Una noche de payasos
En una de las campañas BTL más impactantes, Burger King ofreció Whoppers gratis a los primeros 500 fanáticos que se presentaran vestidos de payaso en 30 países. Esta acción no solo logró viralidad inmediata, sino que también aprovechó la oportunidad para realizar un juego de marketing competitivo con McDonald’s, cuya mascota es un payaso. La creatividad de la campaña fue reconocida en varios festivales de publicidad.
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3. “Coke Remix Bottle” – Coca Cola: La musicalización de una botella
Coca-Cola ha sido pionera en el uso de estrategias BTL para conectar emocionalmente con su audiencia. En Singapur, lanzó la campaña “Coke Remix Bottle”, que transformaba el sonido habitual al abrir una botella en una mezcla musical. Esta acción creativa se alineaba con su eslogan “Destapa la felicidad” y provocó una ola de interacción en redes sociales, donde miles de usuarios compartieron videos del “remix” con la marca etiquetada. Una forma brillante de generar engagement y viralidad.
4. “Frozen Planet” – BBC: Conectando con la naturaleza mediante realidad aumentada
Para promocionar su documental Frozen Planet, la BBC utilizó la realidad aumentada para crear una experiencia inmersiva en la que las personas podían interactuar con animales como osos polares y pingüinos. Esta activación no solo brindó una experiencia educativa y divertida, sino que también llevó la promoción de un documental a nuevos niveles de innovación y alcance digital.
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5. “Zero Gravity Printer” – HP: Impresión en el espacio
Para promocionar su impresora fotográfica para astronautas, HP creó una experiencia fuera de este mundo. Invitó a periodistas y celebridades a un avión que recreaba condiciones de gravedad cero, permitiéndoles experimentar la impresión en un ambiente de ingravidez. Aunque no interactuaron directamente con el producto, las imágenes tomadas durante la experiencia fueron suficientes para generar contenido viral y posicionar la marca de manera creativa.
6. “Free No WiFi Zone” – KitKat: Zonas sin Wi-Fi para desconectar
La campaña BTL de KitKat en Ámsterdam fue una de las más originales. En diversos parques de la ciudad, la marca creó zonas sin Wi-Fi, donde las personas podían sentarse y desconectar por completo del estrés digital. La activación buscaba ofrecer a los consumidores un descanso de la vida digital, incentivando la interacción social y promoviendo un retorno a los momentos simples. Fue una forma efectiva de resaltar la filosofía de la marca: “Tómate un descanso”.
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7. “House of Vans” – Vans: Conectando con la cultura del skate
Vans, fiel a su identidad, planeó la organización de eventos BTL con adrenalina en ciudades clave de Estados Unidos, México, Rusia, etc; creando espacios de skate donde los amantes del deporte podían reunirse, escuchar música y disfrutar de un ambiente auténtico. Estos “pop-ups” no solo promovieron su línea de calzado, sino que también reafirmaron la identidad de la marca como un referente cultural en la comunidad del skate.
8. “Lululemon: Orgulloso y Presente” – Lululemon: Celebración de la comunidad LGBTQ+
Lululemon creó una experiencia BTL que unió las redes sociales con eventos en vivo para apoyar a la comunidad LGBTQ+. Durante el Mes del Orgullo, invitó a sus empleados y embajadores a reflexionar sobre temas importantes para la comunidad. Estas respuestas fueron luego compartidas en Instagram y culminaron en una instalación de arte pública en Hudson River Park. La activación no solo amplificó la visibilidad de la marca, sino que también fortaleció su conexión con una audiencia diversa y comprometida.
9. “Dólar Drinks Day” – McDonald’s: Un desafío de hielo
McDonald’s sorprendió a los canadienses con una activación en la que los transeúntes debían destruir una escultura de hielo para encontrar monedas dentro, las cuales formaban el logo de la marca. Esta divertida activación fue parte de la campaña “Dollar Drink Days” y generó una fuerte interacción en las redes sociales, a la vez que atrajo a miles de personas a sus restaurantes.
10. “IKEA Climbing Wall” – IKEA: Un reto vertical en Francia
IKEA continuó sorprendiendo con su enfoque creativo al marketing BTL al inaugurar su tienda número 30 en Francia con una pared de escalada en el centro de la ciudad. El rocódromo, decorado con productos de IKEA, atrajo tanto a locales como turistas y generó un gran volumen de interacciones en las redes sociales. La activación fue una forma excelente de conectar con los consumidores y ofrecer una experiencia única relacionada con la marca.
11. “Pop-up Skincare” – Eucerin: Cuidado facial personalizado en el Boulevard de Asia, Perú
Eucerin, en colaboración con Mifarma, instaló un pop-up en el Boulevard de Asia durante el verano, un lugar muy frecuentado por turistas y residentes locales que disfrutan de la temporada alta en la costa peruana. En este espacio, los visitantes pudieron realizarse un análisis gratuito de su tipo de piel, recibir recomendaciones personalizadas de productos, y aprender sobre la importancia de usar bloqueadores solares de alta protección. La activación se centró en la prevención de los daños del sol, brindando un valor adicional al consumidor, especialmente en una zona de gran exposición solar. Eucerin aprovechó este espacio para reforzar su mensaje de cuidado dermatológico y la necesidad de protección durante el verano.
12. “El experimento social de Nescafé” – Nescafé Dolce Gusto: Premios a la solidaridad materna en Colombia
Nescafé Dolce Gusto implementó una activación en un supermercado de Colombia que sorprendió a las madres con una experiencia social única. La marca montó un experimento donde un niño se acercaba a distintas madres, diciendo que estaba perdido. A medida que la situación se desarrollaba, varios actores, como impulsadores y transeúntes, intentaban distraer a las madres y generar caos, haciendo que la búsqueda fuera aún más difícil.
Finalmente, las madres que ayudaron al niño a encontrar a su “madre” recibieron un premio por su generosidad y amabilidad. Este acto de solidaridad fue un mensaje de Nescafé sobre la importancia de la ayuda mutua y el apoyo en la sociedad, mientras que la marca fortaleció su relación emocional con el público al asociarse con valores como la empatía y la solidaridad.
13. “Chuveirão Sprite” – Sprite: Duchas refrescantes para el calor en Río de Janeiro, Brasil
Sprite lanzó una refrescante campaña en las playas de Río de Janeiro durante la temporada de calor, instalando duchas gigantes que funcionaban como máquinas expendedoras de refrescos. Bajo el lema “Clima caliente, cabeza fría”, la marca ofreció una experiencia única a los bañistas al permitirles disfrutar de una ducha gratuita y refrescante en medio de las altas temperaturas. Las duchas no solo ofrecieron alivio del calor, sino que también incorporaron una estrategia divertida y eficaz para atraer a los consumidores, destacando la frescura y el refresco que Sprite representa.
Esta activación no solo brindó alivio a los asistentes, sino que también ayudó a posicionar la marca como un sinónimo de frescura en momentos de necesidad, mientras generaba interacción directa con su público objetivo.
14. Lego – Rebuild the World Tour
Lego convirtió plazas y museos en laboratorios de creatividad, donde niños y adultos podían construir juntos figuras gigantes y luego fotografiar sus obras. La idea surgió de querer resaltar el juego colaborativo y la imaginación colectiva. Los visitantes no solo crearon arte, sino recuerdos imborrables, y las redes se llenaron de fotos, videos y comentarios entusiastas que hicieron que cada construcción tuviera un eco global.
15. Toyota – Test Drive Festivals
Toyota reinventó el test drive con festivales urbanos llenos de música, retos temáticos y espacios interactivos. La idea fue que el público experimentara el vehículo de manera emocional y memorable, más allá de un simple paseo. La campaña logró no solo atraer clientes potenciales, sino también generar videos virales y contenido compartido, haciendo que cada visita a la prueba de manejo fuera un evento digno de recordar.
16. Burger King – Whopper Detour (Activación App)
La idea explotó un insight: ¿qué pasa si haces que la competencia te ayude? Burger King activó una campaña geo‑targeted donde los usuarios que estaban cerca de McDonald’s podían desbloquear un Whopper casi gratis en la app. Fue una activación inteligente, irónica y memorable, que incentivó descargas, visitas y conversación social.
17. Red Bull – Flugtag: Diseños de vuelo que nunca olvidaremos
Red Bull llevó la creatividad y la adrenalina a otro nivel con su icónica activación Flugtag, donde los participantes construyen máquinas voladoras caseras y compiten lanzándolas desde un trampolín hacia el agua. La idea surgió de combinar entretenimiento, ingeniería y espectáculo en vivo para crear momentos inolvidables y compartirlos de forma viral en redes. Cada diseño era único, extravagante y llamativo, logrando que los espectadores vivieran la emoción desde la orilla y que millones lo disfrutaran a través de videos.
18. AXE – “Sobre Ruedas”
AXE decidió llevar su energía directamente a los estudiantes, recorriendo un circuito de universidades en Chile con carritos interactivos y llamativos, diseñados para generar sorpresa y diversión. La activación buscaba crear momentos de diversión y participación, generando un vínculo emocional directo con la marca.
El impacto fue notable: no solo se incrementó la visibilidad de AXE en los campus, sino que también se logró un engagement fuerte en redes sociales, convirtiendo cada interacción física en conversación digital y contenido compartido por los propios estudiantes.
19. Corona – Corona Sunsets Chile
Corona ejecutó activaciones experienciales en Chile bajo el concepto de Corona Sunsets, eventos musicales y de lifestyle en ambientes al aire libre, combinando música, bebida y experiencia social. La idea fue posicionar a Corona como marca asociada a buenos momentos y atardeceres junto a amigos, generando grandes olas de contenido social con fotos y videos espontáneos de los asistentes.
20. Yango Cargo – Batucada en las calles de Lima
Yango Cargo llevó toda su energía a distintos distritos de la capital con una vibrante activación BTL. La idea surgió para conectar de manera directa y divertida con la audiencia, transformando las calles en un espectáculo que combinó música, ritmo y movimiento.
El recorrido incluyó batucadas, zanqueros, anfitrionas y promotores, generando sorpresa y alegría entre los transeúntes. Además, el equipo entregó volantes (flyering) con información clave de la marca, asegurando que cada interacción fuera memorable, cercana y efectiva.
Las 5 mejores agencias BTL en Santiago, Chile
Si buscas una agencia BTL en Santiago para desarrollar activaciones de marca, eventos corporativos, trade marketing o experiencias memorables, estas son cinco empresas que destacan por su trayectoria, creatividad y capacidad de ejecución.
1. Grupo Pistacho
Grupo Pistacho es una de las agencias BTL más reconocidas de Santiago. Cuenta con amplia experiencia en el desarrollo de activaciones, producción de eventos, diseño y fabricación de stands, branding y merchandising. Ha trabajado con empresas nacionales e internacionales, destacándose por ofrecer soluciones integrales que combinan creatividad, logística y producción.
Servicios principales:
- Activaciones BTL
- Producción de eventos
- Diseño y construcción de stands
- Branding e impresos
- Merchandising
- Endomarketing
2. Vértigo BTL
Con más de 30 años de experiencia, Vértigo es una de las agencias BTL pioneras en Chile. Se especializa en marketing experiencial, eventos corporativos, programas de fidelización y campañas de comunicación directa, atendiendo tanto al sector privado como a instituciones públicas.
Servicios principales:
- Eventos corporativos
- Fidelización de clientes
- Endomarketing
- Activaciones de marca
3. LAUSA BTL
LAUSA BTL posee más de dos décadas desarrollando experiencias para marcas en Chile y Latinoamérica. Su enfoque está orientado a crear activaciones memorables que conecten emocionalmente con el consumidor, gestionando desde el concepto creativo hasta la producción y logística completa.
Servicios principales:
- Activaciones de marca
- Lanzamientos de productos
- Roadshows
- Sampling
- Pop-up stores
- Producción de eventos corporativos
4. Been Producciones
Been Producciones se especializa en acciones BTL y trade marketing para empresas que buscan fortalecer la presencia de sus marcas en el punto de venta. Además de las activaciones comerciales, desarrolla campañas promocionales y proyectos de producción para distintos sectores.
Servicios principales:
- Trade marketing
- Activaciones BTL
- Producción de campañas
- Promociones
- Eventos comerciales
5. Volta BTL
Volta BTL acumula más de 16 años de experiencia desarrollando campañas Below The Line para importantes marcas del país. Su propuesta integra estrategia, creatividad, logística y producción, convirtiéndose en una agencia integral para proyectos de marketing experiencial.
Servicios principales:
- Eventos corporativos
- Activaciones de marca
- Producción integral
- Logística de campañas
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Cómo se hace una estrategia de marketing BTL: Pasos clave
Las campañas BTL requieren un proceso bien estructurado para asegurar su éxito. Aquí te presentamos los pasos esenciales:
1. Definir el objetivo de la campaña: Es fundamental tener claro lo que se busca lograr. Puede ser aumentar las ventas, generar mayor conocimiento de marca o crear una experiencia de cliente memorable. El objetivo debe ser medible y realista.
2. Asignar presupuesto: En función del objetivo y los medios seleccionados, se debe establecer un presupuesto claro para la campaña. Esto debe incluir todos los costos de producción, activación y medición de resultados.
3. Seleccionar el público objetivo: Determinar quiénes son los clientes ideales para la campaña es clave. Esto incluirá factores como edad, ubicación geográfica, intereses, entre otros.
4. Crear las acciones creativas: La creatividad es uno de los pilares del BTL. En esta etapa, se diseñan las acciones que se llevarán a cabo, desde activaciones en el punto de venta hasta eventos o promociones especiales.
5. Definir los KPIs (Indicadores clave de desempeño): Estos indicadores permitirán medir el éxito de la campaña. No se trata solo de la cantidad de personas alcanzadas, sino también de la calidad de la interacción y el compromiso con la marca.
6. Realizar una prueba o simulación: Antes de lanzar la campaña a gran escala, es útil hacer una prueba piloto para identificar posibles problemas o ajustar detalles de la activación.
7. Poner en marcha la campaña: Una vez que todo esté probado y listo, la campaña BTL puede ejecutarse y empezar a generar resultados.
8. Medir el ROI (Retorno sobre la Inversión): Es esencial evaluar si la campaña generó los resultados deseados. Esto no solo se mide en términos de ventas, sino también en la calidad de la interacción, la viralidad de la campaña y el impacto en la percepción de la marca.
9. Elaborar un informe de resultados: Al finalizar la campaña, es crucial documentar todos los resultados y aprendizajes. Esto ayudará a mejorar futuras activaciones y optimizar estrategias.
El poder de las campañas BTL
Este top de las mejores campañas BTL nos deja una lección superclara: en el marketing el que pestañea, pierde. Las marcas que están liderando el mercado actual son aquellas que no le tienen miedo al éxito y se atreven a hacer cosas interactivas, arriesgadas y, sobre todo, impecables en su ejecución. Sabemos que armar una activación de este calibre requiere harta estrategia, calle y un equipo que apague incendios al tiro si algo sale del libreto. No te quedes en la zona de confort haciendo lo mismo de siempre; el público chileno premia la chispa y la audacia. Si estás listo para que tu marca de verdad dé que hablar y deje a la competencia tiritando, conversemos y armemos algo épico juntos. ¡A darle con todo que la calle es nuestra!
